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案例分析SNS營銷思路的秘訣

發布時間:2019-06-17 07:17:27 已有: 人閱讀

  比較直接、傳統的SNS營銷思路是直接把SNS網站當作一個普通的媒體來投放硬廣。但實際操作上看,這種做法效率極低,也低估了SNS的營銷潛力。有報道在Facebook上平均值是0.04%。以致于Facebook落下個對廣告表現最差網站的評價。

  究其原因,網絡媒體與傳統媒體的重大差別在于權力中心的位移,也就是說媒體不再是帝王,用戶才是整個價值鏈條中的新君。用戶訪問網站是看內容,而不是來看廣告的。大部分的網絡廣告都是在一廂情愿的自賣自夸,而不是想著如何吸引網民的注意。用戶漠視廣告的現象在SNS站上更為明顯。簡單粗**的跑馬圈地,用金錢來兌換媒體的獵**,向用戶掃射廣告,這種“打獵式”的營銷在網絡媒體中尤其是SNS中很難受到歡迎。

  SNS的一條重要的生命線游戲,為整個網絡源源不斷的輸送新用戶。其火爆人氣自然也吸引了廣告主的眼光。但是最常見的方法僅僅是簡單的道具植入,在前期使用時,還算是比較有效,畢竟第一個吃螃蟹的首因效應能夠抓住用戶的眼球。但隨著游戲植入方式的增多、司空見慣,用戶的新鮮感的邊際遞減。如何讓植入營銷更上一層樓,成為重要命題。提升SNS植入營銷效果,要把握好關聯原則和網絡整合營銷4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality個性原則。在國內SNS網站,產品多以道具的方式進行植入,只有道具的屬性與產品的賣點相吻合,且在游戲中發揮重要的作用,植入營銷才能由單向線性傳播轉化為雙向互動體驗。此外,只有趣味無窮的產品植入才會在用戶腦海中留下愉悅的品牌印象。

  在校內及千橡開心網兩大平臺的人氣游戲“開心農場”中,用戶可以在游戲中用虛擬貨幣購買果實種子包進行種植,每種果實成熟后能夠出售,也可以為果汁加工提供原料;除了單個出售的種子包以外,還有價格更為便宜實惠的果繽紛配料種子包出售,每個果繽紛種子包內都會有合成這種果繽紛果汁的每種配料果實的種子包以供種植,種植過程中用戶會增加經驗;用戶可以購買榨汁機來生產果汁,用戶可以根據收獲的果實種類和數量,來選擇生產口味和生產數量進行果汁加工,然后將加工好的果汁放入產品倉庫,接下來就可以出售果汁了。

  果汁出售后可以獲得一定的經驗值和貨幣,然后根據經驗的高低和掙錢的多少,在排行榜中排定名次,更能贏取豐富的獎品。由于有人氣火爆的開心農場作為信心保證,果繽紛將“繽紛果園”預計KPI設為參與用戶一千萬,制作果繽紛瓶數五千萬,這已經是足以令人咋舌的成績了,然而最終數字并不僅限于此,根據統計最終KPI達到了參與用戶超過一千萬,制作的果繽紛瓶數達到十億,這已然是預期目標的20倍之多繽紛果園的驕人成績體現了網絡整合營銷4I原則中Interesting趣味原則、interaction互動原則,不是生搬硬造的web1.0式的廣告品牌展現,而是要更多的貼近用戶心理,與產品良好融和的用戶互動,在互動的游戲中讓用戶樂此不疲的體驗品牌魅力。

  夢龍“非常禮遇”是一款在開心網上比較盛行的小游戲,用戶可以通過各式各樣的手段來“非禮”好友,而游戲中的“夢龍”道具可以給予玩家更多特權。用戶若想獲得道具便須購買實體雪糕,用雪糕木棒上的密碼來激活。巧妙運用了網絡整合營銷4I原則中interests利益原則,將營銷活動與用戶利益,在相當程度上刺激了夢龍的熱銷,現在我們甚至可以在淘寶等網購網站上看到夢龍密碼棒的出售,每根單價要價高達1.5元RMB。

  SNS核心是人際關系,這點對于廣告主來講非常的有吸引力,你們的顧客正平的展現在你的面前。是否可以借力SNS完成更多與客戶的對話溝通,完成CRM關系管理呢?以戴爾為例,在SNS上發現有很多人談論他們的產品,而且70%都是負面,那戴爾怎么做呢?全公司上到總經理下到接線員,都加入到對話當中。SNS上展開一場全網對話。去SNS上看哪些 消費者對你們的東西不滿意,回復他們,問問他們問題在哪里,可以幫他們做什么,那經過半年的時間,不僅負面率下降到25%以內,銷量竟然也有了提升。

  手機平臺與互聯網平臺的互通互容,讓在互聯網界紅的發燙的SNS可以蝸居到手機之中。于是,這跨界紅星也成為許多智能手機的營銷工具。許多智能手機中安裝SNS網站軟件,以迎合其消費群的口味。比如諾基亞的大部分手機都裝備Face book軟件,而索尼、三星等廠商在今年亦陸續推出具備WIFI無線功能的數碼相機。既是手機營銷了SNS,又是SNS營銷了手機,如此跨界雙雙獲利,何樂而不為呢?

  美國快餐巨頭“漢堡王”在Face book上搞了一次非常有創意的營銷,FACEBOOK的用戶在安裝了這個插件之后,就可以選擇將你的10位朋友貢獻出來,類似祭祀一樣奉獻給神靈。

  刪除十名好友將獲取免費一個真的漢堡:一款漢堡王特別推出的WHOPPER? SACRIFICE漢堡。

  據了解,共有82771名Facebooer參與了此活動,而被刪除的好友數量達到233906人次。

  劉東明,中國電子商務協會PCEM網絡整合營銷研究中心主任,DM網絡整合營銷機構總經理,艾瑞2008最佳新營銷專家獎獲得者, 中國第一部網絡整合營銷暢銷書《網絡整合營銷兵器譜》作者。中國廣告協會網、艾瑞網、中國移動研究院、易觀國際專家團專家,曾就職于奧美等國際4A,服務強生、思科、雀巢、IBM、沃爾沃、Kappa等品牌。 同時也致力于推動中國電子商務、網絡營銷培訓發展,擔任中國電子商務職業經理人認證北京運營中心主任,曾為阿里巴巴、國家人力資源和社會保障部、中華講師網、中國培訓網、超星全國**名師視頻數據庫、中國網絡營銷職業人才培養及專業師資研修班、電腦商報、17pr、廣告門、中山大學、安徽大學等多家國家機關、企業、媒體、**培訓。

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